Bemiddeling

In drie gesprekken wordt er toegewerkt naar een respectvolle samenwerking. Eerst gaat de bemiddelaar afzonderlijk met betrokkenen in gesprek. Ze kunnen dan hun verhaal en emoties kwijt en aangeven wat voor hen belangrijk is.

Het tweede gesprek is een gezamenlijk gesprek waarbij beide betrokkenen met elkaar in gesprek gaan onder begeleiding van de bemiddelaar. De bemiddelaar helpt om tot een oplossing te komen van waaruit concrete afspraken worden gemaakt. Daarnaast is er veel aandacht voor de valkuilen in de onderlinge communicatie. Ter afronding volgt een gezamenlijk evaluatiegesprek. Zijn de gemaakte afspraken nagekomen en verloopt de communicatie naar tevredenheid.

Wat levert het op?

Het verbeteren van de onderlinge communicatie waardoor medewerkers voortaan weer prettig samen kunnen werken. De focus ligt op het tot stand brengen van duidelijke en respectvolle communicatie. Betrokkenen worden weer in hun kracht gezet en begeleid bij het maken van afspraken zodat ze weer verder met elkaar kunnen.

Voor wie?

Twee medewerkers met onderlinge communicatieproblemen. Maar ook wanneer je als werkgever de communicatie met je medewerker wilt verbeteren, is bemiddeling de geschikte interventie.

Door wie?

Bemiddeling wordt uitgevoerd door een bedrijfsmaatschappelijk werker van Gimd. De bedrijfsmaatschappelijk werker is er in de rol van bemiddelaar als aanspreekpunt voor alle betrokkenen.